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对于师和师而言,不停地练习和学习可以说是"家常便饭"。练习主要包括两个方面:弟一是技能,也就是手法。师所有练习的目的是为了让自己的手更灵巧,力度更适中,穴位更准确。手法没有好与坏之分,只有练不到位之说。第二是口才,是知识的活用,这是师以后高收入的根本。
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必备条件
师班教学情形
1、 具有良好的职业道德;
2、 努力钻研专也理论知识,具有较强的专也技能。
(1)勤奋好学,钻研及相关理论知识,不断充实理论水平,能熟悉技术、产品、仪器等方面的理论知识,注意研究分析行业的形式及发展等。
(2)熟练各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,顾客的认可和信赖。
3、 具有较强的能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客-好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、 具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人愉快的。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从积极工作,能清理室内卫生,注意美化服务,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同。
在竞争激烈的行业,做好师培训的目的是为了给顾客提供更好的服务,客源。因此对新入职师进行有效的培训,是院持久经营的关键。
基本的服务礼仪培训
1、师正确的站姿、以及走姿都可以自己的专也素养与形象,增添自己的自信心,想顾客展现优雅的举止;
2、一般院都会要求顾客做前要提前电话预约,这样可以合理安排服务,避免让顾客等待。那么,师在电话铃响两声之内接听是-好的。能体现出效率以及积极提供服务的意愿,要随时做好电话记录;
3、做好前台迎宾工作。迎接,推荐服务,填写表格。虽然是小细节,但良好的弟一印象是留住客人的弟一步,所以,师培训时,应着重指导。当然,结束服务送宾时亦如此。
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师需要具备哪些知识
第1、相关的方面的知识
永远是的焦点,所以做为师的你,如果你能够懂一些这方面的专也知识,从新近一步拉近和顾客之间的距离了,也使顾客和你的关系更近了,从而你的销售更加一步的好做了。
第2、稍微要懂得一些形象搭配知识
的美丽不只是三分长相,而外在的装饰也非常重要,做为从整体由内而外散发出来的美丽那才叫做真真的美丽,从某一方面讲,、时尚和色彩本来就是一体的。色彩的成功搭配、形象的良好设计可以让一个人精神焕发,展现身材,魅力无限。所以说做为师你可以稍微懂得一些形象方面的专也知识。
第3、则是师们的为人处事能力
做为师需要每天都微笑的面对顾客和同事,每天要向你的同事们问候下,碰面后需要打招呼。做为师特别是不可以在被后说同事们的坏话。
和同事顾客时尽量要用我们,表示尊重。和自己的直属或者公司见面时要问好,
要懂得感恩、感谢你的老板给你这份工作、让你成长。首先要学会为他人鼓掌,而后才是为自己鼓掌。
做为师多自我批语,少自我表扬、更不要为自己的错误做任何解释。
做为师更要做到诚实守信,直率、坦诚、真诚待人、不虚伪,不欺骗等等。
员工的心理素质培训
员工的心理素质包括员工的工作心态和员工的心理承受能力两个方面。在工作态度上要强调爱岗敬业,积极认真负责的做好自己份内的工作。对顾客大方、顾全大局,团结其他的员工,分工协作做好院的相关事情。
个人心理承受能力主要体现在工作上遇见困难的时候,能够积极面对,不退缩,积极想出办法解决问题。对于难缠的顾客要出充分的耐心和宽容,即使在强大的心理压力下,也要按时按质按量的完成工作。
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如何经营好自己的朋友圈也成了很多师头疼的事情。那要怎么去突破这种情况呢?很多人待美业很久了,但还是不会打造自己的朋友圈,每天都是文字加产品图的,确实,打造自己的朋友圈的确是一门学问也是一门,刷的少了怕客户遗忘了,刷的多了怕引起顾客的反感被拉黑,只有刷好了才会让你的销售事半功倍。
职业证书的定义是指个人在特定领域内所具备的专业知识或能力的一种证明。 这种证明通常通过一定的考试、鉴定、或认证程序获得。