1、访问红十字会官方网站：您需要访问红十字会的官方网站，您可以在搜索引擎中输入“红十字会”或“红十字会救援员证”，然后找到红十字会的官方网站。

2、注册并登录：如果您还没有红十字会的账号，您需要先注册一个账号，注册时，您可能需要提供一些个人信息，例如姓名、电子邮件地址和电话号码，完成注册后，您需要登录到您的账号。

3、导航至相关页面：一旦您登录到您的红十字会账号，您需要找到红十字会救援员证相关的页面，这通常位于网站的主页或导航菜单中。

4、查找查询链接：在红十字会救援员证相关的页面上，您应该能够找到查询链接，这个链接可能看起来像是“查询”、“我的证书”或类似的字样，点击这个链接，您将进入一个查询页面。

5、填写查询信息：在查询页面上，您需要填写一些必要的信息，以便红十字会验证您的资格，这些信息可能包括：

- 您的姓名（或身份证号）

- 您的联系方式（如电话号码）

- 您所在的城市或地区

- 您申请救援员证的时间

- 您是否已经参加过红十字会的救援培训

6、提交查询请求：填写完所有必要的信息后，您需要提交查询请求，这通常意味着您需要点击一个按钮，或者填写一个表格，以确认您的身份和资格，确保您提供的所有信息都是准确和真实的，因为任何虚假信息都可能导致您的证书被撤销。

7、等待回复：提交查询请求后，您需要等待红十字会的回复，这可能需要几天时间，具体取决于红十字会的工作负荷和处理速度，如果红十字会没有收到您的查询请求，他们可能会给您发送一封电子邮件或短信，通知您他们的查询结果。

8、查看结果：一旦红十字会回复了您的查询，您将收到一条通知，告知您的结果，如果红十字会确认您是合格的救援员，他们可能会向您颁发救援员证，如果红十字会认为您不符合资格，他们可能会给出理由，并建议您如何改进以满足要求。

步骤是一般性的指导，具体的查询流程可能因红十字会的不同而有所差异，最好直接参考您所在地区的红十字会的具体指南和流程。