泰山作为中国著名的五岳之首，不仅是一处风景名胜，也是旅游和登山爱好者的热门目的地，在享受泰山壮丽风光的同时，游客们也需要注意安全，尤其是遇到紧急情况时的应对，关于泰山是否有应急救援证免费的问题，这取决于具体的政策以及救援服务提供者的规定。

需要明确“泰山有应急救援证”这个概念，在一般情况下，泰山景区可能会为游客提供一些基本的急救知识和技能培训，或者发放一些简单的急救用品，但并不存在一种官方的“泰山应急救援证”可以免费获得，这种证件可能是由某个救援组织或政府部门颁发的，它可能包含一定的救援技能认证或资格认定，这类证件的获取可能需要支付一定的费用，并且通常与个人的健康状况、年龄、性别等因素有关。

如果游客在登山过程中遇到紧急情况，比如受伤、迷路等，他们应当立即采取以下措施：

1、保持冷静：恐慌只会增加危险，保持镇定是解决问题的第一步。

2、评估情况：判断自己的伤势是否严重，是否需要立即医疗援助。

3、寻求帮助：向周围人求助，或者使用手机拨打求救电话（如120、110、119等）。

4、使用信号工具：如果有信号，尝试发送SOS信号，以便救援人员定位。

5、保护现场：如果可能，尽量保持事故现场的原状，以便于救援人员快速找到你的位置。

6、遵循指示：听从救援人员的指导，配合救援工作。

在处理紧急情况时，以下几点建议可能对您有所帮助：

- 了解并记住当地的紧急联系电话，包括当地医院、消防、警察等的联系方式。

- 随身携带一些基本的药物和急救用品，例如创可贴、消毒剂、止痛药等。

- 学习一些基本的急救知识，如心肺复苏术(CPR)、止血、固定骨折等。

- 携带身份证明文件，以便在需要时提供给救援人员。

- 如果自己具备一定急救技能，可以携带相关证书或证明，以备不时之需。

值得注意的是，虽然泰山本身不提供免费的应急救援证，但游客在登山前应做好充分的准备，了解相关的安全知识，并在必要时寻求专业的救援服务，泰山景区也可能会根据其运营状况和资源配备，提供一些基本的救援支持和服务，游客在计划登山活动时，最好事先了解相关信息，以确保自身安全。