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家政服务员工制度是规范家政服务员工行为，提高服务质量，保障客户权益的重要手段，下面是一个范文：
家政服务员工制度
目的与范围
本制度旨在规范家政服务员工的行为，提高服务质量，保障客户的权益，营造和谐的工作环境，本制度适用于本公司所有从事家政服务的员工。
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职责
遵守公司的规章制度，服从管理，诚实守信，为客户提供优质的服务。
保持良好的职业形象，穿着整洁，言行举止得体。
按照规定的时间和路线准时到达工作地点，保证服务的及时性和效率。
严格遵守保密原则，不泄露客户的任何信息。
工作时间与休息
按照公司的规定安排工作时间和休息时间。
在工作期间不得使用手机或者进行私人事务。
提供专业的家政服务，包括但不限于清洁、烹饪、照顾儿童或老人等。
对提供的服务进行定期评估，确保服务质量始终达到公司的标准。
投诉处理
对于客户的投诉，应当积极处理，及时给出解决方案。
对于无法解决的问题，应当向上级反馈，寻求解决方案。
违规处理
对于违反本制度的员工，公司将根据情况给予警告、罚款、停职、解雇等处理措施。
附则
本制度由公司人力资源部制定，经公司领导审批后生效，如有未尽事宜，可根据实际情况进行调整和完善。
只是一个基本的范文，具体内容需要根据公司的实际情况和需求进行修改和补充。