本文目录导读：
选择题(每题2分，共20分)
1、家政服务员的主要职责是：
A. 为家庭提供日常照顾和照料
B. 为家庭提供餐饮服务
C. 为家庭提供娱乐活动
D. 为家庭提供金融服务
答案：A
2、家政服务员在工作中应该遵守的职业道德有：
A. 对客户诚实守信
B. 对工作认真负责
C. 对同事团结友爱
D. 对客户言听计从
答案：A、B
3、家政服务员在工作中应该注意的卫生问题有：
A. 勤洗手、戴口罩
B. 定期清洁工具和设备
C. 定期消毒工作场所
D. 不与客户共用餐具、毛巾等个人用品
答案：A、B、C、D
4、家政服务员在为客户做饭时，应该注意的问题有：
A. 确保食材新鲜、卫生
B. 合理搭配营养菜品
C. 注意食物的口感和色香味俱佳
D. 保持厨房卫生整洁
答案：A、B、C、D
5、家政服务员在为客户照顾孩子时，应该注意的问题有：
A. 确保孩子的安全
B. 关注孩子的情绪和需求
C. 教育孩子良好的生活习惯和行为规范
D. 与孩子的老师保持良好沟通
答案：A、B、C、D
6、家政服务员在为老人提供照顾时，应该注意的问题有：
A. 确保老人的生活起居有规律
B. 注意老人的饮食健康
C. 关注老人的心理需求和情绪变化
D. 与老人保持良好的沟通和互动
答案：A、B、C、D
7、家政服务员在为客户打扫卫生时，应该注意的问题有：
A. 选择合适的清洁工具和方法
B. 注意保护家具和物品不受损坏
C. 保持室内空气流通和湿度适宜
D. 及时清理垃圾和杂物
答案：A、B、C、D
8、家政服务员在为客户购物时，应该注意的问题有：
A. 根据客户的喜好和需求推荐商品
B. 注意商品的质量和价格比较
C. 为客户保留商品的最佳购买时机和渠道
D. 确保购物过程顺利愉快
答案：A、B、C、D
9、家政服务员在为客户提供搬家服务时，应该注意的问题有：
A. 确保搬家过程中的安全和顺利进行
B. 合理安排搬运物品的顺序和方法
C. 注意保护客户的家具和物品不受损坏
D. 及时与客户沟通搬运进度和注意事项
答案：A、B、C、D
10、家政服务员在为客户提供维修服务时，应该注意的问题有：
A. 确保维修过程中的安全和环保要求得到满足
B. 采用合适的维修方法和工具，提高维修效率和质量
C. 及时向客户汇报维修进度和结果
D. 在维修完成后检查设备是否正常运行并进行保养维护
答案：A、B、C、D
简答题(每题10分，共30分)
11、请简述家政服务员的基本技能和服务内容。(10分)
答：家政服务员的基本技能包括烹饪、保洁、照顾老人和孩子、购物等；服务内容包括为客户提供日常生活照顾、餐饮服务、家居清洁、照顾老人和孩子等。(10分)
12、请简述家政服务员在工作中应该遵循的原则。(10分)