在处理交警没有救援证的情况时，首先需要明确交警的职责和权限，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，交警部门负责维护道路交通秩序、预防和处理交通事故等职责，但并不直接提供车辆救援服务。
如果遇到交警没有救援证的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
1、了解情况：首先应确认交警是否有权进行救援操作，因为并非所有交警都有救援资质。
2、联系相关部门：如果确定交警无权进行救援，应联系当地的交通管理部门或道路救援机构，了解他们是否能够提供帮助。
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3、寻求专业救援：如果当地交警部门无法提供帮助，可以考虑联系专业的道路救援公司，如汽车救援队、拖车服务等。
4、获取合法手续：如果确实需要使用救援车辆，应向有关部门申请相应的救援证照，确保符合法律规定。
5、遵守规定：在进行任何救援活动前，确保了解并遵守相关的法律法规，避免因违法行为造成不必要的麻烦。
6、记录证据：在整个过程中，保留所有相关的证据和文件，包括与交警和救援机构的沟通记录、救援过程的证明等。
7、法律咨询：如有必要，可以咨询法律专家，以确保自己的行为合法合规。
8、保险理赔：如果是车辆事故导致的救援需求，应及时通知保险公司，并根据保险合同要求进行理赔。
9、后续行动：如果遭遇了不合理的待遇或者救援过程中存在争议，可以通过法律途径解决。
10、预防措施：为了避免未来发生类似问题，建议车主在遇到紧急情况时，先自行尝试简单的自救措施，比如将车辆移至不妨碍交通的地方，并拨打紧急救援电话请求援助，车主也应学习基本的车辆急救知识，以便在必要时能更好地应对。
当面对交警没有救援证的问题时，车主应该保持冷静，合理地利用现有的资源和渠道，通过合法手段解决问题，也应该加强自身的应急能力和相关知识学习，以备不时之需。