本文目录导读:
尊重客户
1、家政服务员应尊重客户的个人隐私和个人习惯,不得随意翻看客户的私人物品,不得随意透露客户的个人信息。
2、家政服务员应以热情、友好的态度对待客户,尊重客户的意见和建议,不得对客户有任何形式的歧视和侮辱。
3、家政服务员应遵守客户的生活习惯和规定,不得擅自改变客户的生活方式和环境。
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诚实守信
1、家政服务员应对自己的工作负责,对客户提供的服务内容和质量进行如实的反馈和汇报,不得有任何的隐瞒和欺骗。
2、家政服务员应遵守约定的时间和地点,不得无故迟到、早退或者缺席。
3、家政服务员应遵守约定的服务内容和价格,不得随意增加或减少服务内容,不得随意提高或降低服务价格。
专业服务
1、家政服务员应具备专业的家政服务技能和知识,为客户提供高质量的服务。
2、家政服务员应定期参加培训和学习,提升自己的专业技能和服务水平。
3、家政服务员应保持良好的个人卫生和形象,为客户提供干净、整洁、舒适的家庭环境。
保护客户利益
1、家政服务员应保护客户的财产安全,不得随意使用客户的物品,不得私自拿走客户的物品。
2、家政服务员应保护客户的人身安全,不得对客户进行任何形式的伤害和侵犯。
3、家政服务员应保护客户的隐私,不得将客户的个人信息泄露给任何第三方。
接受监督
1、家政服务员应接受客户的监督和评价,对客户的意见和建议进行认真的听取和改进。
2、家政服务员应接受公司的管理和考核,对自己的工作进行自我反思和提升。
遵守法律法规
1、家政服务员应遵守国家的法律法规,尊重和维护社会公序良俗。
2、家政服务员应遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的规定和要求。