1、遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的安排,对工作认真负责,具有良好的职业道德和服务意识。
2、负责家庭卫生、清洁、消毒等工作,保持家居环境整洁舒适,包括但不限于打扫房间、擦拭家具、清洗厨房卫生间、换洗床上用品等。
3、负责衣物洗涤、熨烫、折叠、挂放等工作,保证衣物干净整洁,按照客户要求进行分类存放。
4、负责餐具清洗、消毒、摆放等工作,确保餐具卫生安全。
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5、负责厨房垃圾清理、厨具清洗、食材采购等工作,确保餐饮卫生和营养搭配。
6、负责照顾老人、儿童、病人等特殊群体的生活起居,提供必要的生活护理服务,如协助喂饭、洗澡、换尿布、按摩等。
7、负责照顾宠物的日常护理,如喂食、遛狗、清理宠物粪便等。
8、负责购物、送货、接送快递等跑腿服务,满足客户日常生活需求。
9、负责家电维修、水电维修等技术支持工作,解决客户在使用过程中遇到的技术问题。
10、负责客户关系维护,了解客户需求,及时反馈给公司,提高服务质量。
11、及时向上级领导汇报工作情况,接受工作指导和培训,不断提高自身业务水平和服务质量。
12、积极参与公司组织的各类活动,增强团队凝聚力,为公司创造良好的企业文化氛围。
13、完成上级领导交办的其他工作任务。
家政服务员的主要职责是通过自己的专业知识和技能,为客户打造一个干净、舒适、温馨的家居环境,同时提供全方位的生活护理服务,满足客户的个性化需求,在工作中,家政服务员要始终保持敬业精神和良好的服务态度,以优质的服务赢得客户的信任和满意。