家政服务员行为准则是一套旨在规范家政服务行业从业人员行为，提高服务质量，保障消费者权益的规范性文件，以下是家政服务员行为准则的主要内容：
1、诚信为本：家政服务员应遵守国家法律法规，诚实守信，不参与违法犯罪活动，不泄露客户家庭隐私，不损害客户利益。
2、服务态度：家政服务员应以热情、周到、耐心、细致的服务态度为客户提供优质服务，尊重客户，关爱老人和儿童，维护家庭和谐。
3、专业技能：家政服务员应具备一定的家政服务技能，如烹饪、保洁、照顾老人和儿童等，不断提升自身业务水平，为客户提供专业化、个性化的服务。
（图片来源网络，侵删）
4、着装整洁：家政服务员应保持个人卫生，着装整洁，佩戴工作证，树立良好的职业形象。
5、遵守约定：家政服务员应严格遵守与客户签订的服务合同，按照约定的时间、地点、内容提供服务，不擅自更改或取消服务。
6、安全第一：家政服务员应关注家庭安全，遵守安全操作规程，预防意外事故的发生，发现安全隐患应及时报告客户或家政服务机构。
7、保护客户财产：家政服务员应妥善保管客户财物，不挪用、占用客户财物，发现财物丢失、损坏应立即报告客户或家政服务机构。
8、保密原则：家政服务员应对客户家庭信息、服务内容等涉及客户隐私的信息严格保密，不得泄露给第三方。
9、接受监督：家政服务员应接受客户、家政服务机构的监督，对客户提出的意见和建议虚心接受，及时改正工作中的不足。
10、不断学习：家政服务员应不断学习家政服务知识，提高自身综合素质，为客户带来更优质的服务。
家政服务员行为准则旨在规范家政服务行业从业人员的行为，提高服务质量，保障消费者权益，家政服务员应严格遵守这些行为准则，为客户提供优质、专业的服务。