家政服务员技能考核评分表.家政服务员技能考核评分表怎么填

本文目录导读：

基本信息

1、姓名：____________________

2、工号：____________________

3、服务类型：____________________

（图片来源网络，侵删）

4、考核日期：____________________

5、考核员：____________________

1、礼貌待人：是否始终保持微笑，语言礼貌，态度和蔼。（5分）

2、耐心解答：是否对客户的问题和需求有耐心的解答和处理。（5分）

3、主动服务：是否主动为客户提供帮助，提前预见并满足客户的需求。（5分）

4、尊重客户：是否尊重客户的个人习惯和隐私。（5分）

1、清洁技能：是否能熟练掌握各种清洁工具和清洁剂的使用，清洁效果如何。（10分）

2、烹饪技能：是否能熟练掌握各种烹饪技巧，菜品口味如何。（10分）

3、照顾老人/儿童：是否能熟练掌握照顾老人/儿童的基本技能，服务质量如何。（10分）

1、时间管理：是否能合理安排工作时间，保证工作的效率。（10分）

2、工作质量：完成的工作是否达到预期的效果，是否有遗漏或错误。（10分）

1、工作态度：是否对工作认真负责，是否积极主动。（10分）

2、学习能力：是否愿意学习新的知识和技能，学习效果如何。（10分）

1、客户满意度：客户对服务员的满意度如何，是否有投诉。（10分）

总分：________

考核员签名：________

日期：________

备注：________

是家政服务员技能考核评分表，每一项都有详细的评分标准，以确保公正、公平、公开，希望每一位家政服务员都能通过这个考核，提升自己的专业技能，提高服务质量，赢得客户的满意和信任。