家政服务员是一个专门为客户提供家庭服务的职业，包括清洁、烹饪、照顾孩子或老人等，这个职业需要具备一定的专业知识和技能，同时也需要有良好的服务态度和职业道德，以下是一些家政服务员职业备考须知知识。

1、家政服务基本技能：家政服务员需要掌握一些基本的家庭服务技能，如清洁、烹饪、洗衣、熨烫等，还需要了解一些基本的急救知识和技能，以应对突发情况。

2、服务态度和职业道德：家政服务员需要有良好的服务态度，尊重客户的隐私，保持专业的工作态度，也需要遵守职业道德，诚实守信，不做违法违规的事情。

3、客户服务技巧：家政服务员需要掌握一些基本的客户服务技巧，如如何与客户沟通，如何处理客户的投诉等，这些技巧可以帮助服务员更好地完成工作，提高客户满意度。

4、家政服务市场知识：家政服务员需要了解家政服务市场的基本情况，如服务价格、服务内容、服务流程等，这些知识可以帮助服务员更好地为客户提供服务，提高自己的竞争力。

5、家政服务法规知识：家政服务员需要了解一些与家政服务相关的法规，如劳动法、消费者权益保护法等，这些法规可以保护服务员的权益，避免在工作中遇到法律问题。

6、家政服务安全知识：家政服务员需要了解一些与家政服务安全相关的知识，如火灾安全、食品安全、个人安全等，这些知识可以帮助服务员在工作中避免发生安全事故。

家政服务员需要具备一定的专业知识和技能，同时也需要有良好的服务态度和职业道德，只有这样，才能在竞争激烈的家政服务市场中立足，为客户提供优质的服务。