本文目录导读：
选择题
1、家政服务员的主要职责是什么？
A. 做饭 B. 打扫卫生 C. 照顾老人 D. 所有以上
2、下列哪项不属于家政服务员的基本技能？
（图片来源网络，侵删）
A. 烹饪 B. 清洁 C. 驾驶 D. 照顾小孩
3、在家政服务中，以下哪项是错误的？
A. 客户的物品应妥善保管 B. 客户的隐私不应被泄露 C. 可以随意使用客户的物品 D. 应尊重客户的需求和意愿
4、在家政服务中，以下哪项是正确的？
A. 可以随意更改客户的生活习惯 B. 可以随意丢弃客户的食物 C. 应保持工作区域的清洁 D. 可以随意使用客户的卫生间
5、在家政服务中，以下哪项是错误的？
A. 应保持与客户的良好沟通 B. 可以随意提高服务价格 C. 应遵守客户的生活习惯 D. 应尊重客户的个人空间
判断题
1、家政服务员在工作时，应穿着整洁，保持良好的个人卫生。（T/F）
2、家政服务员在工作时，可以随意使用客户的厨房设备。（T/F）
3、家政服务员在工作时，应尊重客户的隐私，不得随意翻看客户的私人物品。（T/F）
4、家政服务员在工作时，应遵守客户的规定，不得随意更改客户的生活习惯。（T/F）
5、家政服务员在工作时，应保持良好的服务态度，对待客户要有耐心和尊重。（T/F）
简答题
1、请简述家政服务员的基本职责。
2、请简述家政服务员在工作时应注意的事项。
3、请简述家政服务员如何与客户建立良好的关系。
4、请简述家政服务员如何处理与客户的冲突。
5、请简述家政服务员如何提高自己的专业技能。
实践题
1、请模拟一次家政服务的过程，包括与客户的沟通、服务的提供、问题的处理等。
2、请设计一份家政服务的工作计划，包括服务的内容、时间安排、注意事项等。
3、请设计一份家政服务的合同，包括服务的内容、价格、时间、责任等条款。